发布时间：2022-11-04 17:05
与企业中的所有业务一样，人力资源管理也需要进行成本管理。在招聘成本越来越高的今天，一些企业将裁员作为一种控制人力成本的经营之道。
但是，人力成本仅仅等于招聘成本吗？裁员真的是控制人力成本的最优解吗？优化人力成本，真的很难吗？今天，我们就一起去了解人力成本的那些事儿。
01、什么是人力资源成本？
人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
1、人力资源成本≠工资和奖金
举个例子，企业给员工支付10000元的工资，那么人力成本绝不仅仅是这10000元，还有其它的间接费用，如公司为员工缴纳的社保、公积金等。
2、人力资源成本≠工资总额
有人说，既然工资不等于人力成本，那工资总额是不是就等于人力成本呢？当然不是。按照劳动部1997年261号文件规定，人力成本包括工资总额、社会保险费用、福利费用、教育经费、住房费用以及其它人工成本。
3、人力资源成本≠使用成本
从人力资源的分类来看，人力成本可分为获得成本、使用成本、开发成本、离职成本，可见“使用成本”只是人力成本的一部分而已。
02、人力资源成本构成
那么我们最关心的人力资源成本有哪些？哪些是直接成本，哪些是隐性成本？
公司的人力成本，人工工资（月发部分）一部分是直接的人力成本，一部分是间接人力成本。工资、奖金、各种福利津贴、社保公积金等都属于直接成本。
还有一部分，是企业用人过程中实际发生的人力成本，而员工往往容易忽视的，包含：招聘成本、人员选拔成本、人员培训和学习成本、离职成本、空职成本等。
1、招聘成本
主要包括招募人员的直接劳务费用、直接业务费用，如招聘洽谈会议费、差旅费、代理费、广告费、宣传材料费、办公费、水电费等。还有间接费用，包括行政管理费、临时场地及设备使用费等。
2、人员选拔成本
包括各个环节如初试、面试、心理测试、评论、体检等过程发生的一切与决定录用或不录用有关的费用。
3、人员培训和学习成本
培训成本，即企业为使员工达到岗位要求而对其进行培训所发生的费用，包括上岗培训成本和岗位再培训成本。
4、离职成本
指企业辞退员工，或是员工自动辞职时，企业所应补偿给员工的费用，包括至离职时间为止应付员工的工资、一次性付给员工的离职金、必要的离职人员安置费等支出。
5、空职成本
指员工离职后职位空缺的损失费用，由于某职位空缺可能会使某项工作或任务的完成受到不利的影响，从而会造成企业的损失。
企业在实际运营中核算人力成本时，要把直接人力成本和间接人力成本加起来计算。
03、如何控制隐性成本？
隐性成本是不易量化、监督和考核的，它具有滞后性、隐蔽性、联动性和整体性。企业要长期生存和发展，就要从隐性成本控制入手，把企业隐性成本的预防和控制纳入企业成本战略中。企业可以通过实施精细化管理来控制隐性成本的发生。
1、提高招聘质量，降低错选成本
错误的甄选将造成新聘人员的低效成本，录用不合格的人员离职将造成新的补充成本。因此，企业需要对关键职位的招聘严格把关，设计科学合理的招聘程序，进行全面的测评甄选和深入细致的背景调查，提高招聘甄选的有效性，同时结合市场情况确定合理的薪酬待遇，确保人员配置的经济性。
2、打造卓越企业文化，降低低效成本
企业文化是一个企业的核心价值体系，这种文化价值观会参透到企业在管理、生产、运输、销售的各个环节当中。因此，人力资源部门需要采取措施增强员工的归属感、自豪感和优越感，及时和员工沟通，同时组织有利于提高员工凝聚力的文化活动，不断提升员工的满意度与敬业度。
3、关注员工忠诚度，降低离职成本
在人才争夺日益激烈的环境下，竞争对手时刻都在关注是否能够“挖角”。在这种情况下，企业需要更加重视对核心人才的激励，尤其是关键职位员工的心理动态，降低离职风险和由离职带来的隐性成本。