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新南洋研究院成功支持上海市银行同业公会完成《2021数字化领导力洞察与建议》课题研究

发布时间:2022-09-09 15:58

2021“十四五”开局之年,"两个一百年"奋斗目标历史交汇的关键节点,是党和国家重要历史关头,更是“新南洋海外教育”十八年来转型开局新起点。新局势下困难和挑战明显增多,如何开局、怎样落子?迈好“第一步”至关重要。


锚定“为行业高质量发展提供智力支持”的新航向,新南洋研究院继2020年为上海银行业人力资源管理变革课题研究提供强有力的专业支持,2021年再谱新篇,成功支持上海市银行同业公会完成《2021上海银行业数字化领导力洞察与建议》课题研究,12月发布调研报告和《2021上海银行业数字化领导力案例集》两篇行业内参,再次在上海银行业赢得了一致赞誉的市场口碑。开局之年“第一步”迈出新气象,迈出新成效。





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课题新 | 数字化时代 领导力视角


“加快建设数字中国”已上升至国家战略,立足新发展阶段,上海银行业正全力对接上海城市数字化转型。数字化力量正在不断冲击和颠覆银行领导者传统的认知、思维和管理实践。如何助力上海银行业准确识变,科学应变,让数字化变革更好服务经济社会数字化转型发展,构建新发展格局?新时代对银行业、以及银行业的管理者提出了新命题。


截至目前,研究领域对于“数字化转型”着眼较多,而“数字化领导力”专题研究尚未见。2021年3月20日,新南洋成立论坛当天下午,课题组已在调研总监刘杰的带领下,启动新一年调研命题与问卷设计研讨,随后正式向上海市银行同业公会提交《2021上海银行业数字化领导力洞察与建议》研究建议方案。感谢上海市银行同业公会领导们的信任,经人力资源专业委员会讨论后最终正式确定了这一主题。2021年4月正式下发通知中,对课题研究提出“了解掌握上海银行业数字化领导力的基本现状及其未来趋势,为行业人力资源管理发展提供可供借鉴和参考的经验、路径和方法”的目标要求。


击鼓催征,奋楫扬帆,课题研究组为《2021上海银行业数字化领导力洞察与建议》制定了研究方法和实施计划,开启翻越雪山新征程。



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扎根深 | 858份答卷 56万字记录


“扎实”、“震撼”,这是9月上海市银行同业公会人力资源专委会领导在第一次听取课题调研进展情况汇报后的评价。“扎实”的背后,是全行业的详实数据支撑,加之科学的分析研究方法。“烟花”台风、七月骄阳……都挡不住课题组上门访谈调研的步伐,这一年过得充实、走得坚定。


感谢上海银行业的热情响应和鼎力支持,5月至10月,24家银行参与了问卷调查,共收集858份有效答卷。5月28日~9月23日期间,28家银行、122位负责人欣然受访,亲自参与调研,涵盖分行行长、副行长、董事会秘书、转型牵头部门、综合管理板块、金融科技板块等9大板块,累计56万字访谈记录,不少银行还特别“赞助”案例素材文案。28家中外资银行领导先进的理念认知、深刻的行业洞察和多元的实践分享,以及对课题研究成果和案例集的期待,让课题组深深感觉使命在肩,力争不负期待,高质量完成时代新命题。


新征程上的很多探索,没有先例可循,10月进入数据分析、报告撰写阶段,面对庞大的信息数据量,课题组以“行百里者半九十”的韧劲,攻坚克难爬坡过坎,最终超额完成年度课题调研任务,交出了两份极为不易、亮点突出的成绩单——《2021上海银行业数字化领导力洞察与建议》调研报告+《2021上海银行业数字化领导力案例集》,全景式地展示了上海银行业数字化领导力的变革实践与未来思考。


12月8日,因疫情影响,《2021上海银行业数字化领导力洞察与建议》报告发布会以线上形式向全行业首发,新南洋在视频制作的专业化水平让与会领导耳目一新,得到行业高度认可与好评。


100个行业实践案例集、线上发布形式,两项均为13年来上海银行业人力资源管理课题研究成果发布的第一次,新南洋研究院不断在实践中探索,在探索中创新。


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空间广 | 难点变亮点 隐性知识库


“Future Ready”“Fulfill the future”……多家外资银行在访谈中不约而同提及并强调VUCA时代“未来能力”建设。一年来,我们抢抓机遇主动求变,在《2021上海银行业数字化领导力洞察与建议》课题调研中,努力变难题为成长良机,深耕研究能力、数字化能力建设,多点突破,自立自强跑出加速度,把“命门”掌握在自己手中,厚植内生动力,积蓄未来发展新优势。


56万访谈记录的分析过程中,研究团队越来越感受到非结构化数据的宝藏价值:“IDC预测,在全球数据圈扩张进程中,结构化数据仅占20%,其余80%都是以文件、谈话等形式存在的非结构化和半结构化数据,这些非结构化数据平均每年增加约60%。鉴于当前各大银行对于结构化数据的利用和挖掘已进入瓶颈和饱和状态,通过挖掘非结构化数据提供智能化的决策支持已成热门话题。但非结构化数据的分析技术难度大、对存储运算要求高、应用难度较大。非结构化数据包罗万象,纷繁复杂,如何充分挖掘数据价值,赋能业务实际,是非结构化数据分析应用的一大难点。【1】“ 但难点何尝不是未来发展的新空间?


因时而进,因势而新。通过专业课题调研磨练出的能力优势,加上新南洋开放生态平台优势,2022年我们将持续打造“智慧串流场”,构建“隐性知识库”,实实在在赋能行业服务大局,心向未来空间无限。


结语


起跑映照全程,开局启示未来。成绩来之不易,连续两年承接课题新、专业强、难度高、先例缺的银行业人力资源管理课题研究,并且研究成果获得行业的高度认可,新步伐新成效振奋人心。


“第一步”气象一新,下一步如何接续?感念行业领导对新南洋研究院的支持与厚望,我们将以此为基,以此为契,更坚定走专业化道路的信念,更广泛地为上海金融业提供领导力、人才和人力资源管理领域的专业服务。


“肯取势者可为人先,能谋势者必有所成”。“执”+“力”成“势”,2022新南洋研究院愿继续执力前行,在新时代走出一条属于自己的新路。

图文供稿:新南洋研究院 朱虹

二零二一年十二月三十日


备注和参考资料

【1】《匠心独运,厚积薄发:详解银行非结构化文本数据背后的价值》IBM